0 р
0

Конфиденциальность

 Политика конфиденциальности

1. Общие положения.

Интернет-магазин Института чая Пуэр www.doctor-tea.ru со всей серьезностью подходит к вопросу Вашей конфиденциальности и сохранения доверия клиентов, уважает и оберегает неприкосновенность Ваших персональных данных и прилагает все усилия, чтобы Ваша личная информация сохранялась в строжайшей тайне. Именно поэтому мы разработали данную Политику конфиденциальности. Основная цель при сборе личных сведений – предоставить Вам квалифицированное и эффективное обслуживание.

На сайте www.doctor-tea.ru могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие официальные сайты. Мы не несём ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляем ссылки на них только в целях обеспечения Вашего удобства.

Предоставляя интернет-магазину Института чая Пуэр www.doctor-tea.ru информацию частного характера через данный сайт, Вы даёте согласие на получение, использование, передачу и раскрытие вашей частной информации согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.

2. Получение персональной информации.

Когда вы заходите на наш сайт, никакая личная информация о Вас не собирается. Вы можете анонимно просматривать сайт. Наши серверы могут собирать для статистики тип браузера, компьютера и операционной системы, а также ip-адрес. Единственная личная информация о Вас, которую мы получаем – это те данные, которые вы добровольно предоставляете при заполнении форм. Вы всегда можете изменить или удалить свои персональные данные в Личном кабинете.

3. Какую информацию мы получаем.

Добровольная информация.

При регистрации на сайте интернет-магазина у вас запросят персональную информацию. Часть является обязательной, часть нет. Предоставление нам такой информации осуществляется Вами сознательно и исключительно добровольно. Это может быть информация, предоставляемая при запросе данных о продуктах или услугах, при приобретении продукта или услуги, обращении к нам с вопросом о покупке, или принимая участие в конкурсе или рекламной акции. Такая информация может включать Ваше имя, почтовый и электронный адреса, номер телефона, а также информацию, используемую для проверки Ваших идентификационных данных или для предотвращения мошенничества. Предоставленная информация используется компанией для совершенствования процесса вашего персонального взаимодействия с интернет-магазином Института чая Пуэр www.doctor-tea.ru. Личные сведения можно изменить, обновить или удалить в любое время в Личном кабинете.

Информация, получаемая при использовании файлов «cookies».

Для упрощения Вашей работы в Интернете с сайтами используется технология «cookies» (куки). Одной из основных задач технологии является экономия времени пользователя. Например, вы сможете сохранить в Корзине отложенные вами ранее товары или сохранить настройки при входе в Личный кабинет.

Cookie – это небольшой текстовый файл, сохраняемый сервером, на котором расположена веб-страница, на жестком диске пользователя, и не оказывающий влияния на Вашу систему. Могут быть сеансовыми (временными) или постоянными. Через файлы «cookie» можно узнать, какие страницы посещают пользователи, какими ссылками пользуются и как долго находятся на каждой странице. Эта информация может использоваться для лучшего понимания интересов и требований наших посетителей и улучшения содержимого и функционала интернет-магазина. Вы можете отключить технологию использования cookies-файлов в своём браузере, но без поддержки Вашим браузером cookie Вы не сможете использовать все опции и функции Интернет-магазина. Вы можете удалить наши файлы «cookie» после посещения нашего интернет-магазина.

Информация, предоставляемая Вашим браузером.

Эта информация не является личной и отправляется веб-браузером автоматически. Такая информация может содержать Ваш IP-адрес, адрес веб-страницы, которую Вы открываете, посещая интернет-магазин, название операционной системы, название и версию браузера, дату и время Вашего посещения. Информация, которую мы получаем, зависит от настроек Вашего веб-браузера.

Информация, предоставляемая третьими сторонами.

Мы можем получать о Вас информацию частного характера от наших Партнеров или наших поставщиков услуг. Например, получить информацию о факте проведении платежа.

4. Наши Партнеры.

Нашим Партнером является производитель, поставщик и/или лицензиат продуктов и услуг, доступных через интернет-магазин Института чая Пуэр www.doctor-tea.ru. При использовании в контексте настоящей Политики конфиденциальности термин «Партнер» означает компанию, чьи имя и логотип могут быть на страницах интернет-магазина Института чая Пуэр www.doctor-tea.ru. Интернет-магазин позволяет переходить по ссылкам непосредственно на веб- страницы, управляемые нашими Партнерами или от их имени. Мы не публикуем преднамеренно ссылки на интернет-ресурсы, которые могут привести к повреждению Вашего компьютера или заражению его вирусами.

5. Область действия.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает методы охраны интернет-магазина Института чая Пуэр www.doctor-tea.ru своей конфиденциальной информации при использовании Вами данного интернет-магазина, на сайте которого размещен текст настоящей Политики конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через интернет-магазин Института чая Пуэр www.doctor-tea.ru. «Информация частного характера» – это информация, позволяющая, при её использовании отдельно или в комбинации с другой доступной нам информацией, идентифицировать Ваши персональные данные.

6. Безопасность.

При регистрации, аутентификации и оформлении заказа на сайте www.doctor-tea.ru используется безопасный протокол HTTPS. HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) — расширение протокола HTTP, поддерживающее шифрование. Данные, передаваемые по протоколу HTTPS, «упаковываются» в криптографический протокол SSL, тем самым обеспечивается защита этих данных. Для шифрования на сайте www.teamonkey.ru используется длина ключа 256 бит и сертификат, выданный компанией-сертификатором COMODO, о чём свидетельствует Печать внизу страниц сайта. Поэтому вы можете безопасно посещать Интернет-магазин www.teamonkey.ru и делать заказы даже из небезопасных мест, где ваш трафик может быть перехвачен с целью получения логина и пароля к вашей учётной записи (интернет-кафе, недоверенные WiFi сети, клубы и т.д.).

7. Мошенничество.

Мы сотрудничаем с органами юстиции в деле выявления лиц, использующих Интернет для противозаконной деятельности. Мы оставляем за собой право сообщать в органы юстиции о любой деятельности, относительно которой у нас имеются веские основания для того, чтобы считать её противоправной.

8. Использование информации.

Мы можем использовать полученную от Вас информацию частного характера для следующих задач:

    * для регистрации покупателя на сайте, принятия, обработки и доставки Вашего заказа.

    * для обработки и получения платежей или уведомления Вас о состоянии Вашего заказа.

    * для целей безопасности, кредитования или предотвращения мошенничества.

    * для регистрации Вашей покупки у производителя или поставщика товаров с целью получения гарантии или технической поддержки.

    * для продления подписки на товары или услуги Интернет- магазина.

    * для осуществления обратной связи с Вами, предоставления Вам клиентской поддержки, оповещении Вас об изменениях в работе наших служб, настройки подписки.

    * для предоставления Вам, с Вашего согласия, предложений и информации об акциях, рекламных рассылок, о поступлениях новинок в Интернет-магазин.

    * для улучшения работы интернет- магазина, оценки и анализа его работы, повышения качества соответствующих продуктов или услуг, накопления опыта общения с клиентами.

Мы можем специально удалить любую информацию, содержащую Ваши личные данные

Ваши IP-адрес и время доступа к системе, в соответствии с Вашим пользовательским идентификатором, сохраняется в базах данных только в целях предотвращения мошенничества.

9. Охрана личной информации.

Указанные Вами данные мы не передаём третьим лицам и используем их только в целях обеспечения наших клиентов (пользователей) заявленными услугами. Мы никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщаем третьим лицам личную информацию о наших клиентах (пользователях), кроме случаев, когда это предписано Законом, или когда клиент (пользователь) добровольно соглашается на передачу информации.

Мы также не предоставляем Вашу частную информацию нашим филиалам, Партнёрам или третьим лицам для использования ими в собственных маркетинговых целях без Вашего явного, добровольного согласия.

10. Коммуникация.

При регистрации сервер отправляет электронное письмо для уведомления о регистрации либо о заказе товара. Пользователи (покупатели) могут общаться с сотрудниками Интернет- магазина способами, указанными в разделе «Контакты». Магазин может направлять Вам сообщения рекламно-информационного характера, при Вашем согласии на это, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Можно отказаться от получения такой рассылки в Интернет- магазине.

11. Статистическая информация.

Для функционирования наших серверов, а также для собственного статистического учёта трафика мы ведём статистику IP-адресов посещений. В данном случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики.

12. Время хранения информации.

Мы храним Вашу частную информацию ровно столько времени, сколько она остается необходимой для достижения тех целей, ради которых она была изначально получена (или в течение времени, на которое Вы последовательно даёте своё согласие), или других законных целей (таких как соответствие нормативным требованиям), за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.

13. Аналог собственноручной подписи.

Аналогом собственноручной подписи является пароль доступа к Вашей учётной записи. Принимая политику конфиденциальности, Вы подтверждаете, что согласны и признаёте аналог собственноручной подписи как эквивалент собственной подписи. Вы также признаёте все документы, удостоверенные с использованием аналога собственноручной подписи, эквивалентными по значению письменным документам.

Принимая правила и политику конфиденциальности, Вы признаёте, что использование аналога собственноручной подписи в электронных сообщениях, передаваемых в рамках использования системы, порождает юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с требованиями законов. Вы несёте полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи пользователя, признаются совершенными лично пользователем.

14. Особые случаи. Соответствие юридическим требованиям.

Существуют ограниченные условия, при которых мы можем предоставить информацию частного характера из наших баз данных сторонним третьим лицам.

В целях удовлетворения требований суда или по распоряжению суда. В целях сотрудничества с правоохранительными или другими правительственными следственными органами (при этом от правоохранительных или правительственных органов не обязательно требуется запросить такую информацию для соблюдения судебных формальностей).

В целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например мошенничества или кражи идентификационных данных. В целях исполнения контрактных обязательств. В целях защиты юридических прав, прав собственности или безопасности Интернет-ресурса «Чайная Обезьяна», наших филиалов, сотрудников, агентов, других пользователей и общества в целом или в целях защиты Ваших интересов.

Мы можем предоставить информацию частного характера, полученную через данный сайт или в связи с Вашей покупкой, не информируя об этом Вас, если мы искренне считаем, что данное действие не нарушает никаких законов или нормативных требований.

Мы также сохраняем за собой право сообщать соответствующим правоохранительным или правительственным органам о любой деятельности, которая, как мы искренне считаем, является незаконной, не информируя об этом Вас.

15. Дети и интернет.

Наш ресурс не рассчитан и не ориентирован для использования детьми младше 14 лет и не содержит материалов, неприемлемых для детей и взрослых. Лицам, не достигшим совершеннолетнего возраста на основании закона, принятого в соответствующей стране, запрещается пользоваться услугами данного Интернет- магазина без присмотра взрослых. Уделяя особое внимание охране детских прав в сети Интернет, мы сознательно не собираем и не храним личную информацию, полученную от несовершеннолетних лиц или передачи её таким лицам. Нашей целью является соответствие применимым законам и нормативным актам в отношении получения и использования информации от детей об охране прав личности ребенка и другие соответствующие законы или нормы. Если Вы считаете, что мы получили информацию от ребёнка или другого лица, находящегося под защитой подобных законов, – немедленно сообщите нам об этом по почтовому или по электронному адресам, указанным в разделе «Контакты». Мы примем разумные меры для удаления такой информации из наших баз данных.

16. Изменения в политике использования личных данных.

При изменении положений или условий политики использования личных данных эти изменения будут отражены в данном документе. Мы оставляем за собой право на внесение изменений в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления, разместив обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности в интернет-магазине Института чая Пуэр www.doctor-tea.ru. Использование Вами нашего интернет- магазина после вступления в силу таких изменений означает Ваше согласие с тем, что вся информация частного характера в отношении Вас или полученная от Вас через данный интернет-магазин, после опубликования обновленной Политики конфиденциальности, подчиняется условиям обновленной Политики конфиденциальности. При возникновении вопросов в отношении Политики конфиденциальности или обработки данных, свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронному адресу, указанным в разделе «Контакты».